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プライバシーポリシー

yamahon online store(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス　カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義
「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。
2.個人情報の収集
当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
3.個人情報の利用
当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時
d)作品、案内状の発送、配信サービス

※案内状、およびメールマガジンの配信は、お客様の申し出によりいつでも停止させることが出来るものとします。

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

※ただし、展示会および各種イベント時にご記入いただいた個人情報は礼状およびDM発送の目的においてのみ作者に譲渡する場合があります。
4.個人情報の安全管理
お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。
5.個人情報の訂正、削除
お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。
6.cookie(クッキー)の使用について
当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie （クッキー）を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie （クッキー）の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie （クッキー）とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。
7.SSLの使用について
個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。
8.お問合せ先
tel/fax0595-44-1911
9.プライバシーポリシーの変更
当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

配送・送料について

送料
関東・信越・関西・中部・北陸 ……1,200円（税込）
南東北・中国 ……1,400円（税込）
北東北・四国・九州 ……1,600円（税込）

＊北海道・沖縄へのお届けは別途送料が発生いたします。
別途送料の料金は、発送するお荷物の大きさに応じて規定されております。
ご注文品の梱包完了後にお荷物のサイズを測定し、別途メールにて配送料と合計金額をお知らせいたします。
ご注文時点では、別途送料の計算および加算はされておりませんので予めご了承くださいませ。

《別途送料》
北海道：1,610円〜5,490円(税込)
沖　縄：1,460円〜6,770円(税込)


宅急便（ヤマト運輸）
お買い上げ金額の合計が20,000円（税込）以上で送料無料となります。
（但し送り先は一箇所で、国内宛に限ります。大型の作品や離島など、送料無料が適用されない場合もございます。）
宅急便（ヤマト運輸）
関東・信越・関西・中部・北陸 ……1,200円（税込）
南東北・中国 ……1,400円（税込）
北東北・四国・九州 ……1,600円（税込）

＊20,000円（税込）以上ご購入いただいた場合でも、北海道・沖縄へのお届けは別途送料が発生いたします。

《別途送料》
北海道：1,610円〜5,490円(税込)
沖　縄：1,460円〜6,770円(税込)


別途送料の料金は、発送するお荷物の大きさに応じて規定されております。
ご注文品の梱包完了後にお荷物のサイズを測定し、別途メールにて配送料と合計金額をお知らせいたします。
ご注文時点では、別途送料の計算および加算はされておりませんので予めご了承くださいませ。


お買い上げ金額の合計が20,000円（税込）以上で送料無料となります。
（但し送り先は一箇所で、国内宛に限ります。大型の作品や北海道・沖縄・離島など、送料無料が適用されない場合もございます。）
ネコポス（ヤマト運輸）
送料は全国一律　385円（税込）です。

＊商品の組合せ、数量等により、規定のサイズを超えると、ご利用いただけない場合があります。

＊陶器、硝子、木工品などの割れ物をご注文の場合、ネコポスでは配送できません。ネコポスを選ばれましてもこちらで宅急便へと変更させていただきます。

＊どの商品を選ばれてもネコポスを選択できる仕様となっておりますが、ネコポスをご利用いただけない商品には宅急便料金が適応されます。ネコポス料金が適応されていない商品はネコポス非対応となりますので宅急便をお選びください。

＊破損の可能性がある商品をご注文いただく際に、お客様の方でネコポスを選ばれた場合でも、こちらの判断で通常の宅急便にて配送させていただくことがございます。
その際の送料差額はお客様ご負担となりますので御了承をお願いいたします。

＊ネコポスをお選びいただいても宅急便の料金が表示される場合はネコポスに対応していない商品です。

＊日付指定、および時間指定ができません。

＊ポスト投函です。

＊荷物の紛失・破損に対する引受限度額は3,000円（税込）です。

《ネコポスの対応サイズ》

角形A4サイズ（31.2cm以内×22.8cm）以内
厚さ2.5cm以内
重さ1Kg以内


支払い方法について

ゆうちょ振替
ご注文品の在庫を確認後、お振り込み先のご案内をメールにてお送りいたします。注文完了メールを受信された日より７日以内に指定の口座に合計金額をお振込ください。

（お振込手数料はお客様のご負担となります。）
ゆうちょ銀行
ご注文品の在庫を確認後、お振り込み先のご案内をメールにてお送りいたします。注文完了メールを受信された日より７日以内に指定の口座に合計金額をお振込ください。

（お振込手数料はお客様のご負担となります。）
楽天銀行
ご注文品の在庫を確認後、お振り込み先のご案内をメールにてお送りいたします。注文完了メールを受信された日より７日以内に指定の口座に合計金額をお振込ください。

（お振込手数料はお客様のご負担となります。）
代金引換
作品お受け取り時に、作品代金（税込）+送料+代引手数料を配達員にお支払ください。

（お買い上げの合計金額が20,000円以上の場合、作品代金（税込）+代引手数料をお支払いください。）

お支払は現金のみご利用いただけます。
クレジットカード決済

VISA、Diners、MASTER、JCB、American Expressをご利用いただけます。
分割払い、リボ払いはご利用いただけませんので、ご了承くださいませ。

返品について

返品期限
商品到着後、7日以内にご連絡くださいませ。返品手続きのご案内を折り返しメールいたします。
返品送料
【不良品、配送中の破損、発送商品の間違いの場合のみ】
お手数ですが着払いでご返送ください。

不良品
商品が到着しましたら、すぐに内容のご確認をお願いします。

【こちらの不手際による場合】
配送中の破損、不良品、発送商品の間違いの場合は、代品の発送、返金等に対応させていただきます。
但し、完売品、生産終了品、一点ものなど、交換できない場合は商品代金を返金いたします。
代替品配送の際は弊店で送料を負担いたします。

なお、一度使用されたお品物は返品／交換の対象となりませんのでご注意くださいませ。
商品到着後7日以内にメールにて受注番号、お名前、ご住所と交換の理由、状況を明記の上、お知らせください。
ご連絡なくお送り頂きますと、お受けできないこともございます、必ず事前にメールでのご連絡をお願い致します。

【お客様のご都合による場合】
商品の交換、ご返品は一切お受けできません。あらかじめご了承くださいませ。
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