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购入方式

如有购入意向，请通过邮件联系我们:　info@gallery-yamahon.com

购入流程

第一步 选购商品

请注意本网站所标注的价格单位都是日本货币，请参照即时汇率换算

如有需要可以通过邮件询问，我们将按照当日汇率换算，提供参考价＊

＊注意事项：购买产生的实际费用请参照银行的换算汇率。

第二步 商品下单
本网站只接受邮件线上下单。
邮件需包括以下内容:
◦　希望购入的商品的截图，或者商品相关网页的链接
我们在受到邮件后将立刻进行商品的在库确认
在库确认完成之后，你将收到一份价钱明细表，包括商品价钱和运费

第三步 确认购买
确认金额以后请再次通过邮件确认购入
将收取总额的50%作为保证金

第四步 国际邮送

我们在受到保证金之后即时发货

请跟踪查询物流公司的运送状况

运输方式以及运费

◦　优先选择DHL或者EMS。
◦　运费包括税金和手续费（1500日元）
若需要购买运费险＊，请提前告知
＊注意事项：
1. 运输造成的货品损伤，最大可以获得2000000日元的补偿
2. 当货品金额超过20000日元时，将进行申告，根据具体状况可能会收取额外费用 （具体请参照http://www.post.japanpost.jp/int/charge/list/ems_all_en.html ）
3. 运费不包括运输途中海关收取的税金。

支付方式

1.PayPal
2.国际信用卡: Visa, MasterCard, American Express, Discover

关于退货

◦　当运输出现了损伤，或者收到错误的货物，请立刻通过邮件告知我们。
◦　收到邮件的三天之内，我们会寄出退货申请明细表，包括退货费用。
◦　请填好表格后发给我们，完成退货申请手续。
＊注意事项：恕不接受没有提前告知的退货。请完成申请手续再寄出商品。

◦　退货地址:
gallery yamahon
三重県伊賀市丸柱1650
1650, Marubashira, Iga, Mie, 518-1325, Japan
TEL / FAX : +81 595 44 1911

配送・送料について

送料
関東・信越・関西・中部・北陸 ……900円（税込）
南東北・中国 ……1,010円（税込）
北東北・四国・九州 ……1,120円（税込）
北海道 ……1,440円（税込）
沖縄 ……1,330円（税込）
宅急便（ヤマト運輸）
お買い上げ金額の合計が20,000円（税込）以上で送料無料となります。
（但し送り先は一箇所で、国内宛に限ります。大型の作品や離島など、送料無料が適用されない場合もございます。）

ネコポス（ヤマト運輸）
送料は全国一律　385円（税込）です。

＊商品の組合せ、数量等により、規定のサイズを超えると、ご利用いただけない場合があります。

＊陶器、硝子、木工品などの割れ物をご注文の場合、ネコポスでは配送できません。ネコポスを選ばれましてもこちらで宅急便へと変更させていただきます。

＊どの商品を選ばれてもネコポスを選択できる仕様となっておりますが、ネコポスをご利用いただけない商品には宅急便料金が適応されます。ネコポス料金が適応されていない商品はネコポス非対応となりますので宅急便をお選びください。

＊破損の可能性がある商品をご注文いただく際に、お客様の方でネコポスを選ばれた場合でも、こちらの判断で通常の宅急便にて配送させていただくことがございます。
その際の送料差額はお客様ご負担となりますので御了承をお願いいたします。

＊ネコポスをお選びいただいても宅急便の料金が表示される場合はネコポスに対応していない商品です。

＊日付指定、および時間指定ができません。

＊ポスト投函です。

＊荷物の紛失・破損に対する引受限度額は3,000円（税込）です。

《ネコポスの対応サイズ》

角形A4サイズ（31.2cm以内×22.8cm）以内
厚さ2.5cm以内
重さ1Kg以内


支払い方法について

Amazon Pay
ゆうちょ振替
ご注文品の在庫を確認後、お振り込み先のご案内をメールにてお送りいたします。注文完了メールを受信された日より７日以内に指定の口座に合計金額をお振込ください。

（お振込手数料はお客様のご負担となります。）
ゆうちょ銀行
ご注文品の在庫を確認後、お振り込み先のご案内をメールにてお送りいたします。注文完了メールを受信された日より７日以内に指定の口座に合計金額をお振込ください。

（お振込手数料はお客様のご負担となります。）
楽天銀行
ご注文品の在庫を確認後、お振り込み先のご案内をメールにてお送りいたします。注文完了メールを受信された日より７日以内に指定の口座に合計金額をお振込ください。

（お振込手数料はお客様のご負担となります。）
代金引換
作品お受け取り時に、作品代金（税込）+送料+代引手数料を配達員にお支払ください。

（お買い上げの合計金額が20,000円以上の場合、作品代金（税込）+代引手数料をお支払いください。）

お支払は現金のみご利用いただけます。
クレジットカード決済

VISA、Diners、MASTER、JCB、American Expressをご利用いただけます。
分割払い、リボ払いはご利用いただけませんので、ご了承くださいませ。

返品について

返品期限
商品到着後、7日以内にご連絡くださいませ。返品手続きのご案内を折り返しメールいたします。
返品送料
【不良品、配送中の破損、発送商品の間違いの場合のみ】
お手数ですが着払いでご返送ください。

不良品
商品が到着しましたら、すぐに内容のご確認をお願いします。

【こちらの不手際による場合】
配送中の破損、不良品、発送商品の間違いの場合は、代品の発送、返金等に対応させていただきます。
但し、完売品、生産終了品、一点ものなど、交換できない場合は商品代金を返金いたします。
代替品配送の際は弊店で送料を負担いたします。

なお、一度使用されたお品物は返品／交換の対象となりませんのでご注意くださいませ。
商品到着後7日以内にメールにて受注番号、お名前、ご住所と交換の理由、状況を明記の上、お知らせください。
ご連絡なくお送り頂きますと、お受けできないこともございます、必ず事前にメールでのご連絡をお願い致します。

【お客様のご都合による場合】
商品の交換、ご返品は一切お受けできません。あらかじめご了承くださいませ。
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